KreaKrog

Når en webshop vokser, følger der flere krav med: flere produkter, flere ordrer, flere arbejdsgange og flere systemer, der skal fungere sammen.

KreaKrog havde brug for en webshop, der kunne understøtte flere produkter, flere ordrer og bedre sammenhæng med den fysiske butik.

Derfor hjalp vi KreaKrog med at migrere til Shopify og skabe en mere stabil webshop med bedre lagerflow, bedre produktdata og et stærkere fundament for vækst.

KreaKrog oplevede tilbagevendende tekniske udfordringer med webshoppen.

Den eksisterende WooCommerce-løsning var blevet svær at holde opdateret uden nye problemer. Det gjorde platformen ustabil og krævede mere teknisk vedligehold, end Louise ønskede i hverdagen. 

Frontend var samtidig langsom, og administrationsområdet var blevet uoverskueligt at arbejde i. 

For en forretning med både fysisk butik og webshop skaber det hurtigt ekstra arbejde. Produkter skal opdateres, ordrer skal håndteres, og webshoppen skal kunne fungere uden at kræve teknisk opmærksomhed hele tiden.

KreaKrog havde derfor brug for en mere stabil platform med et enklere administrationsområde og bedre performance for kunderne.

KreaKrog sælger mange kits og pakkeløsninger.

Den tidligere løsning i WooCommerce fungerede, men havde også nogle begrænsninger. 

Visningen af kits og pakkeløsninger var ikke optimal, og produktbilleder manglede blandt andet på flere af løsningerne.

Derfor skulle den flyttes korrekt til Shopify.

Samtidig manglede produkterne strukturerede data. Meget information lå i produktbeskrivelserne og kunne derfor ikke bruges effektivt til filtrering, kategorier og navigation.

Det gjorde det sværere for kunderne at finde relevante produkter og sværere for KreaKrog at udvikle kategorierne.

Vi migrerede KreaKrog fra WooCommerce til Shopify.

Shopify gav KreaKrog et mere intuitivt admin-interface og færre tekniske afhængigheder. Det gør det lettere for Louise og teamet at oprette produkter, arbejde med indhold og lave mindre ændringer uden udviklerhjælp.

Webshoppen fik samtidig et nyt design med fokus på kunderejsen og bedre produktvisning.

KreaKrog skulle fortsat bruge deres eksisterende POS- og butikssystem.

Derfor byggede og testede vi Shopify-løsningen, så den kunne fungere sammen med de arbejdsgange, KreaKrog allerede brugte i den fysiske butik.

Det krævede løbende afklaringer om produkter, lager og ordrer, så den nye webshop kunne kobles på uden at skabe unødigt manuelt arbejde.

Resultatet blev en Shopify-løsning, der passer bedre til KreaKrogs hverdag og samtidig bevarer sammenhængen mellem webshop og fysisk butik.

KreaKrogs kits og pakkeløsninger krævede en specialtilpasset løsning. 

Standardapps kunne ikke dække behovet. Derfor udviklede vi en skræddersyet bundle-løsning, så KreaKrog kunne bevare de vigtige funktioner fra den tidligere webshop.

Løsningen sikrer, at sammensatte produkter fungerer korrekt i Shopify, og at lageret opdateres på de enkelte varer i pakken.

Et stort sortiment kræver struktur.

Før migreringen lå meget produktinformation i beskrivelserne. Det gjorde det svært at bruge data aktivt i webshoppen.

Som en del af migreringen konverterede vi eksisterende produktinformation til strukturerede metafelter i Shopify. Det skabte grundlag for filtrering på kategorisiderne og gjorde det lettere for kunderne at finde de rigtige produkter.

Samtidig udarbejdede vi en ny kategoristruktur baseret på en søgeordsanalyse. Det giver webshoppen et stærkere SEO-fundament og bedre muligheder for at arbejde videre med organisk synlighed.

Kort før livesætning valgte KreaKrog også at få hjælp til opsætning af Klaviyo.

KreaKrog havde allerede en stor kundeliste i Mailchimp. Med Klaviyo fik webshoppen bedre muligheder for at arbejde med e-mail marketing, automatiserede flows og segmentering baseret på kundedata.

Klaviyo blev sat op med flows til velkomst, forladt kurv og opfølgning på køb allerede inden lancering, så KreaKrog fra dag ét kunne arbejde aktivt med e-mail marketing og skabe salg gennem automatiserede flows.

KreaKrog har fået en mere stabil og skalerbar webshop.

Migreringen til Shopify har gjort løsningen lettere at drive i hverdagen.

Samtidig hænger webshop, lager og butikssystem bedre sammen, så ordreflowet er mere driftssikkert.

Den nye strukturering af produktdata gør det muligt at arbejde med filtrering på kategorisiderne. Det forbedrer navigationen og gør det lettere for kunderne at finde de rigtige produkter.

Den nye kategoristruktur gør det samtidig lettere at arbejde videre med webshoppen og udvikle indholdet omkring sortimentet. Det giver et bedre udgangspunkt for blandt andet content, kategoritekster og inspiration, der kan styrke både kundeoplevelsen og den organiske synlighed.

Samlet har KreaKrog fået en webshop, der er lettere at administrere, nemmere at videreudvikle og bedre forbundet med den fysiske butik.

Det giver Louise og teamet bedre forudsætninger for at lade webshoppen fylde mere i forretningen.