I mange år havde Prestashop været platformen for E-cyklers webshop. Men efterhånden som virksomheden voksede, skabte platformen mere besvær end omsætning. Hverdagens opgaver blev mere tidskrævende, og de tekniske begrænsninger stod i vejen for forretningens vækst. Det var tid til forandring – og en Shopify-løsning fra Conversio.
E-cykler har siden 2002 været en af Danmarks førende specialister i elcykler. Med et af branchens største udvalg, en fysisk butik og værksted i Rødovre, har de hjulpet tusindvis af kunder med at finde den perfekte elcykel.
Udfordring
For medarbejderne hos ecykler.dk var driften af webshoppen blevet en daglig udfordring. Platformen var tung at arbejde med, og hver opdatering af produkter, lagerstatus og kundeoplevelse krævede unødvendigt mange ressourcer. Simpel vedligeholdelse blev tidskrævende, og platformens begrænsninger gjorde det vanskeligt at optimere forretningen i takt med, at webshoppen vækstede.
Konkrete udfordringer for E-cykler var bl.a.:
Det var både tidskrævende og komplekst at opdatere produkter, styre lagerbeholdning og optimere brugeroplevelsen.
E-cykler kunne ikke levere præcise oplysninger om tilgængelighed og leveringstid – en kritisk fejl i kunderejsen, hvor manglende information kan føre til mistede konverteringer.
E-cykler er Danmarks førende forhandler af elcykler og har et bredt udvalg af produkter. At have et bredt sortiment stiller krav til produktfiltrering, hvor det er afgørende, at kunden hurtigt kan finde det rigtige produkt. Men den eksisterende Prestashop-platform gjorde navigation og produktfiltrering besværlig og sendte potentielle kunder videre til konkurrenterne.
Præsentationen af farver, størrelser og cykeltyper var ikke optimal, og det gjorde produktvisningen rodet og uoverskuelig.
I takt med at forretningen voksede, blev det tydeligt, at en ny løsning var nødvendig. Platformen skulle ikke blot være stabil og teknisk velfungerende – den skulle gøre det lettere for både medarbejdere og kunder at interagere med webshoppen og sikre, at ecykler.dk kunne fortsætte sin vækstrejse uden begrænsninger.
Conversio specialiserer sig i at designe brugervenlige Shopify-løsninger, fordi vi mener, det er vigtigt, at du kan administrere din egen webshop. For ecykler.dk betyder det, at de har sparret både tid og ressourcer – og det kan ses på bundlinjen.
Løsning
For at gøre det lettere for E-cykler at drive webshop, byggede vi en Shopify-løsning, der kombinerer brugervenlighed med avancerede, skræddersyede funktioner. Det var afgørende, at den nye platform ikke bare var teknisk stabil, men også forbedrede oplevelsen for både medarbejdere og kunder.
Der findes utallige måder at bygge en webshop på. For os handler det om at bygge den helt rigtige for hver kunde. Vores samarbejde med E-cykler har været præget af ideer fra begge sider, konstruktive dialoger og kontinuerlig sparring. Vi har i fællesskab formået at tilpasse diverse apps, så de matcher E-cyklers behov.
Her er nogle af de konkrete løsninger, vi har lavet for ecykler.dk:
Vi har hjulpet E-cykler med at opsætte og navigere i nye funktioner. Med ‘tilbage på lager’- funktionen kan kunder skrive sig op til en notifikation, der giver besked, når en vare er på lager igen. Det sikrer, at kunderejsen kan kickstartes, hvis et produkt har været midlertidigt udsolgt.
Conversio har hjulpet med at omformatere data, så produktfarver og størrelser synkroniseres korrekt med filtreringsmulighederne på kategorisiderne. Det sikrer, at oplysningerne vises optimalt i frontend og skaber en mere intuitiv købsoplevelse for kunderne.
Vi implementerede en struktur, der grupperer cykeltyper, farver og størrelser, så produkterne præsenteres mere logisk og brugervenligt. Da det ikke var muligt at skaffe billeder af alle cykelmodeller i alle farver, implementerede vi en produkttemplate med et billedgalleri, der viser alle farvevarianterne på alle modeller. På den måde sikrer vi, at kunderne får en troværdig købsoplevelse.
Vi sikrede korrekt opsætning af redirects, shopping-feed og tracking, så webshoppen bevarede sin SEO-værdi og trafik under skiftet.
Ved at kombinere en brugervenlig Shopify-løsning med skræddersyet funktionalitet har vi skabt en webshop, der er mere dynamisk, fleksibel og ikke mindst skalerbar for E-cykler.
At overlade sin forretning til et bureau og skifte platform kræver tillid. Hos Conversio ved vi, hvor vigtig din tryghed er i processen. Derfor prioriterer vi transparent kommunikation, så du altid ved, hvad der sker – fra start til slut.
Ecykler.dk havde oplevet store udfordringer med redirects og SEO ved tidligere platformsskift. Det betød, at en sikker og gnidningsfri overgang til en ny Shopify-platform var af højeste prioritet for vores specialister.
At skifte til en ny platform er en stor beslutning, der rækker langt ud over det tekniske. Det kræver en samarbejdspartner, man kan stole på – et bureau, der sikrer, at alt fra SEO til brugeroplevelse bevares og forbedres. Hos os er du med i processen, når vores specialister udvikler profitable løsninger for din forretning.
Hos Conversio handler et succesfuld samarbejde om mere end blot at levere en løsning – det handler om at gøre vores kunder mere selvkørende. Vi reagerer hurtigt, når der opstår udfordringer, og vi arbejder tæt sammen med kunden for at finde den rette løsning.
Når der opstår tekniske problemer, identificerer vi hurtigt årsagen og guider dig i den rigtige retning, så problemet bliver løst effektivt. Vi tilpasser apps og funktioner efter behov og sørger for, at webshoppen altid understøtter din forretning bedst muligt.
For at sikre, at vores kunder bliver mere selvkørende, tilbyder vi løbende sparring og vejledning. Vi sender gerne videoguides og giver praktisk indsigt i systemer. På den måde bliver vores kunder mere kompetente til selv at løse udfordringer fremadrettet og undgår tidskrævende sparring med et bureau.
Med vores Shopify-løsning har vi gjort det nemmere for ecykler.dk at drive webshop og nemmere for deres kunder at gøre det rigtige køb.
Conversio er ikke for alle – langt fra. Vores kunder er ambitiøse e-handlere, der ønsker at tage deres forretning fra god til bedst og fra bedst til markedsledende.
Vi er et dårligt match, hvis jorden brænder under jer, og I ønsker quick fixes og hurtige resultater for at redde en synkende skude.
Vi hjælper gerne med at slukke ildebrande, men vores tilgang kræver tålmodighed, disciplin og is i maven.
En billig løsning er ikke nødvendigvis en dårlig løsning. Men vi er et dårligt match, hvis pris er den primære faktor, I vælger bureau ud fra.
Vi er nemlig langt fra de billigste, men vi skaber resultater, der er investeringen værd.
Har vores tilgang fanget din interesse? Så lad os tage en snak!
Vi tror på, at gode resultater starter med en god samtale – kontakt os, og lad os finde ud af, hvad der giver mening for din forretning.
Vi er ikke et match, hvis jeres marketingstrategi skal kompensere for et dårligt produkt.
Din vigtigste opgave som e-handler er at sælge produkter, der løser et reelt problem eller behov hos jeres kunder.
Vi kan desværre ikke trylle og tager jer ikke ind, hvis vi ikke tror på jeres produkt.
Vi er det perfekte match, hvis I forstår, at profitabel vækst kræver langsigtede strategier samt realistiske målsætninger og er klar til at dedikere minimum 3-12 måneder til at nå disse mål på en sund og rentabel måde.
Vi er det perfekte match, hvis I ønsker et langvarigt og tæt samarbejde med jeres bureau.
I ser jeres bureau som en samarbejdspartner frem for en leverandør. Sammen fejrer vi vores sejre og bliver klogere af vores fejl.
Vi er det perfekte match, hvis I sælger produkter, I er stolte af, og er passionerede omkring jeres kunder.
I er eksperter i jeres forretning og jeres kunders behov – uden jeres indsigter bliver vores marketingindsats aldrig en succes.
Teamet bag
En case af
Michael Jørgensen, Agnes Skifter Madsen, Kasper Tang Højriis