Black Colour

Black Colour ønskede at accelerere deres B2C-forretning med et klart mål om 25 % vækst i det første samarbejdsår. Samtidig skulle væksten ske inden for et fast marketingbudget og med en Blended ROAS-målsætning på 10.

Det gjorde opgaven til mere end et spørgsmål om at skrue op for annoncebudgettet. Væksten skulle ikke kun kunne ses på omsætningen, den skulle også give mening for forretningen.

Paid Search, Paid Social, SEO og E-mail Marketing skulle derfor ikke optimeres som fire separate maskinrum. De skulle arbejde mod samme mål – og vurderes på deres bidrag til den samlede forretning.

Black Colour havde samtidig allerede stærke elementer i deres digitale setup. Opgaven var ikke at rive det hele ned og begynde forfra, men at finde de steder, hvor data, processer og specialistviden kunne skabe mere værdi for forretningen.

Samarbejdet begyndte med et redesign af Black Colours Shopify-webshop. Herefter blev marketingindsatsen samlet gennem Conversios Connect-tilgang, hvor strategi, teknologi, data og specialister arbejder efter samme forretningsmål. 

Det betød ikke, at alle kanaler skulle behandles ens. Tværtimod.

Black Colour-brandet stod allerede stærkt på Google, og en stor del af den betalte trafik fra det tidligere setup kom fra kunder, der kendte brandet i forvejen. Hvis Google Ads skulle skabe yderligere vækst, skulle vi derfor hente mere generisk trafik ind.

Vi lavede derfor et tydeligt skel mellem brand- og generisk trafik og flyttede en større del af budgettet mod nye kunder. Samtidig brugte vi ProfitMetrics til at vurdere, om den dyrere generiske trafik også skabte reel værdi for forretningen.

Siden den nye opsætning blev implementeret, er omsætningen fra Google Ads steget med 122,61 %, mens antallet af konverteringer er vokset med 76 % – med kun 41 % højere spend.

Det betyder, at væksten ikke kun er kommet fra den sikre brandtrafik, men i højere grad fra arbejdet med at udvide kundebasen.

I arbejdet med Paid Social blev den kreative proces gjort mere systematisk. Vi byggede en kampagnebaseret funnel og testede løbende billeder, video, budskaber og formater for at se, hvad der faktisk flyttede performance.

Også de små detaljer kom under lup. Logo, tydeligere CTA’er og sammenhængen mellem annonce og landingsside blev justeret og vurderet på data – ikke mavefornemmelse.

Det gav pote. Fra april 2025 til april 2026 steg konverteringsværdien fra Meta med 115 %, samtidig med at den gennemsnitlige ordreværdi blev løftet.

Black Colour havde allerede et solidt SEO-fundament. Opgaven var derfor ikke at starte forfra, men at gøre arbejdet mere skalerbart – uden at hver eneste produkttekst, kategoritekst eller artikel skulle forbi en SEO-specialist.

Derfor byggede vi en specialtilpasset AI-agent med Black Colours tone of voice, SEO-retningslinjer og arbejdsprocesser som en del af dens grundlag. Den kan blandt andet hjælpe teamet med produkttekster, kategoritekster og blogindhold.

Målet var ikke at automatisere indholdsproduktionen, men at flytte mere SEO-kompetence ind i Black Colours daglige arbejde. Agenten gør specialistviden lettere tilgængelig for teamet og gør det muligt at arbejde mere effektivt med SEO uden at give køb på brandets udtryk.

Black Colour havde allerede en stærk mailliste og et velfungerende automatiseret setup. Derfor var løsningen ikke at fylde indbakken yderligere.

I stedet udbyggede vi automatiseringerne med flere adfærdsbaserede flows, introducerede SMS i udvalgte kampagner og flows og satte mere fokus på retention og efterkøbsrejsen.

Målet var at ramme den enkelte kunde bedre: med det rigtige budskab, på det rigtige tidspunkt og på baggrund af, hvor kunden befinder sig i kunderejsen.

I det første år steg omsætningen fra flows og automatiseringer med 30,5 %, mens omsætningen fra kampagner steg med 11,3 %.

E-mail Marketing står i dag for omkring 20 % af Black Colours samlede omsætning.

ROAS var stadig et vigtigt pejlemærke, men Black Colour havde brug for at komme et lag dybere. En høj omsætning eller en flot ROAS fortæller nemlig ikke nødvendigvis, hvor meget der faktisk er tilbage, når vareforbrug, returneringer og øvrige omkostninger er regnet med.

Derfor implementerede vi ProfitMetrics og koblede de økonomiske data tættere sammen med marketingindsatsen. Det gjorde det muligt at vurdere performance ud fra mere end omsætning alene og få et bedre billede af, hvilke investeringer der reelt bidrog til indtjeningen.

Det ændrede også grundlaget for de løbende prioriteringer. I stedet for kun at se på, hvilken kanal der leverede den højeste ROAS, kunne budgetterne i højere grad vurderes ud fra, hvor pengene skabte mest værdi for den samlede forretning.

Og det er i praksis hele pointen med Connect: Paid Search, Paid Social, SEO, E-mail Marketing, webshop og økonomidata skal ikke vinde hver deres regneark. De skal tilsammen skabe en bedre forretning.

Ved samarbejdets start satte Black Colour et ambitiøst mål: 25 % vækst i B2C-forretningen i det første år.

Efter det første regnskabsår var omsætningen steget med ca. 45 %.

Men de 45 % fortæller ikke hele historien.

Det er ikke resultatet af én kampagne, én kanal eller ét smart trick.

Det er summen af en Shopify-webshop, der understøtter væksten, en SEO-proces der kan skaleres internt, Meta-kampagner hvor creatives bliver testet systematisk, et E-mail-setup der arbejder mere præcist med kunderejsen – og et datagrundlag, der gør det muligt at se, om væksten også giver mening på bundlinjen.

De enkelte indsatser viser samme retning:

• +122,61 % omsætning fra Google Ads og +76 % flere konverteringer med 41 % højere spend
• +115 % konverteringsværdi fra Meta fra april 2025 til april 2026
• +30,5 % omsætning fra automatiserede e-mail-flows i det første år
• +11,3 % omsætning fra e-mail-kampagner
• E-mail bidrager i dag med omkring 20 % af den samlede omsætning.

Og 45 % blev ikke målstregen. Det blev det nye udgangspunkt.

I næste samarbejdsår er målet at løfte omsætningen yderligere 15 % – samtidig med at bundlinjen skal vokse med omkring 50 %.