Black Colour

Selv et stærkt brand kan blive bremset af sin digitale platform. Den tidligere webshop for Black Colour var kun bygget til det danske marked og afspejlede ikke det internationale potentiale, brandet skulle til at indfri. Samtidig matchede den digitale oplevelse ikke brandets stilrene univers. 

Vores samarbejde med Black Colour er et bevis på, at international vækst ikke kræver tårnhøje budgetter og en uddannelse inden for webudvikling. Det kræver til gengæld en ambitiøs tilgang til fremtiden, et knivskarpt teknisk setup og en partner, der kender Shopify ind og ud.

Sammen lagde vi en plan for at tage brandet ud over landets grænser. Med Shopify som fundament byggede vi en løsning, der kan vokse med forretningen, elegant, effektivt og samtidig nem at drifte. I dag står Black Colour med et digitalt setup, der matcher deres ambitioner: en moderne og skalerbar webshop, klar til at se mod nye markeder på egne præmisser.

Vil du vide mere om at internationalisere med Shopify Markets? Her er et blogindlæg, der gennemgår de vigtigste overvejelser.

Vigtigst af alt skulle Black Colours webshop klargøres til to nye markeder via Shopify Markets. Blackcolour.dk havde en forældet Shopify-løsning, der i den grad trængte til at blive moderniseret. Derfor slog vi to fluer med ét smæk: Vi lavede et redesign af shoppen og oprettede de nye .de og .com-versioner. 

Vores opgave var derfor todelt: Vi skulle modernisere og rydde op i det eksisterende setup og sikre, at både .de og .com-versionerne kunne drives professionelt og vedligeholdes internt i virksomheden.

Derudover bruger Black Colour ERP-systemet Traede til at vedligeholde hele produktkataloget, både til B2B- og B2C-kanaler. Derfor var det afgørende, at alle løsninger blev bygget med fuld respekt for eksisterende integrationer og interne arbejdsgange. Det kræver et stort teknisk overblik og erfaring. 

Som led i internationaliseringen af webshoppen havde Black Colour brug for:

• effektiv og ordentligt oversættelse af shoppen til engelsk og tysk
• korrekt opsætning af betalingsløsninger og differentieret prissætning via Shopify payments.

Black Colour havde tilmed flere konkrete begrænsninger ved deres gamle shop, bl.a.:

• en forældet Shopify-løsning med uklar struktur og mange overflødige apps, som gjorde vedligeholdelse unødigt kompleks for medarbejdere
• mangel på sammenhæng mellem farvevarianter i frontend, som besværliggjorde kunderejsen
• tunge, manuelle arbejdsgange ifm. sortering af kollektioner, som øgede arbejdsbyrden for medarbejdere
• en uopdateret forhandleroversigt, som var besværlig at vedligeholde for medarbejdere
• ustabil og dyr filtrerings-app, som ikke levede op til kundens behov.

For at gøre Black Colours internationale ambitioner til virkelighed, stod Conversio for hele opsætningen af Shopify Markets til både .de og .com. Vi kombinerede teknisk ekspertise med en forståelse for brandets identitet, så løsningen både understøtter lokal tilstedeværelse og global rækkevidde.

Shopifys temaer er fleksible og alsidige, men der vil altid være småting, man gerne vil have tilpasset til sin egen forretning.

Vi byggede fleksible skabeloner til indholdssider, så kunden fremadrettet nemt kan opdatere indholdet uden at gå på kompromis med det visuelle udtryk. Vi ryddede op i apps, udvidede temaet med alle de ønsker og behov, Black Colour havde, og sørgede for at bygge det direkte ind i et eksisterende standardtema. På den måde ligger redesignet ikke som uforståelig kode, men som elementer, kunden nemt kan vedligeholde i fremtiden.

Vi har hjulpet Black Colour med at internationalisere bæredygtigt med brugervenlige webshops, både for deres kunder og for deres medarbejdere. Vores udviklere er specialiserede i Shopify, og vi giver hver kunde de bedste forudsætninger for selv at kunne drifte og videreudvikle webshoppen fremadrettet. Det er både hurtigere og billigere for kunden.

En vigtig del af opgaven med Black Colour var opsætningen af Shopify Markets og lanceringen af to nye markeder: .com og .de. Vi har bygget en strømlinet og lettilgængelig løsning, der både rummer tidligere etablerede integrationer, og sikrer et moderne udtryk. 

Vi sørgede for automatisk skift mellem valutaer og betalingsmetoder, afhængigt af brugerens lokation, og vi håndterede både oversættelser og kvalitetssikring af indholdet. Det giver alle kunder en nærværende og lokal købsoplevelse – uanset om de shopper fra Maribo, München, Madrid eller en helt fjerde by.

Black Colour havde mange apps, og flere af dem brugte de ikke. Vi lavede en gennemgang af app-kataloget og rådgav om, hvilke apps der kunne fjernes. Det gav både en mere simpel backend for medarbejdere og en betydelig besparelse på månedlige udgifter.

Flere af de eksisterende apps crashede ofte og var tilmed dyre. Vi fandt stabile og billigere apps og sørgede for specialudvikling, hvis appen manglede en vigtig funktion. 

På produktsiderne kunne man eksempelvis tidligere ikke se farvevarianter. Vi fandt en app, der muliggjorde dette. Vi oprettede også nye felter i Traede, som integrerede udvalgte produktdata direkte ind i temaet, så brugeren får mere information om produktet. Disse optimeringer kan Black Colour vedligeholde centralt. Se forskellen mellem det gamle (til venstre) og nye design (til højre) herunder. 

Vi optimerede en række centrale funktioner i Black Colours Shopify-setup for at skabe en mere brugervenlig og driftssikker løsning. Gennem oprydning og optimering af apps og automatiseringer blev arbejdsgange forenklet, tidskrævende manuelle processer fjernet, og webshoppen fik et mere intuitivt flow – både for kunder og medarbejdere.

Black Colour har internationaliseret til to nye markeder, og deres shop har i dén grad fået en overhaling. Resultatet er en moderne, fleksibel og international Shopify-løsning, hvor både frontend og backend er tilpasset Black Colours behov, og hvor alt fra produktdata til betalingsløsninger arbejder strømlinet sammen. 

En Shopify-løsning fra Conversio gør, at Black Colour håndterer tre markeder ligeså nemt, som de før håndterede ét. 

Black Colour er i dag en brugervenlig shop, som understøtter køb i det meste af vesten. Shoppen er mere overskuelig for medarbejdere at navigere rundt i, og Black Colour betaler ikke længere for overflødige, dyre apps.