Magento vs. Shopify til B2B – hvad fungerer bedst?

Shopify kan få jer hurtigt i markedet. Magento kan give jer langt mere frihed. Men vælger I en platform, der ikke passer til jeres B2B-forretning, kommer regningen ofte senere – i apps, specialudvikling, tung drift eller arbejdsgange, der ikke kan følge med.

I skal ikke vælge platform ud fra, hvad der på papiret ser bedst ud. Det handler om at finde den løsning, der passer til den måde, jeres kunder køber på, og den forretning webshoppen skal kunne bære om tre eller fem år.

Her gennemgår vi de vigtigste forskelle mellem Magento og Shopify til B2B – og hvor de begynder at kunne mærkes i praksis.

Shopify gør det enkelt. Magento giver plads til kompleksiteten

Både Magento og Shopify kan bruges til B2B. De løser bare opgaven meget forskelligt.

Shopify er bygget omkring en relativt fast ramme, hvor meget fungerer fra start. Det gør platformen hurtig at komme i gang med og lettere at drive i hverdagen.

Magento giver langt større frihed til at tilpasse webshoppen omkring forretningen. Det er især relevant, når priser, kundegrupper, kataloger, integrationer og arbejdsgange ikke passer ned i en standardskabelon.

Har jeres B2B-kunder stort set samme købsrejse og de samme vilkår, kan Shopifys enkelhed være en stor fordel.

Har hver kunde egne priser, betalingsbetingelser, sortimenter eller godkendelsesflows, begynder fleksibiliteten til gengæld at fylde mere. Her vil Magento ofte give bedre plads til den kompleksitet, der allerede findes i forretningen.

Den billigste platform er ikke nødvendigvis den billigste løsning

Pris bliver hurtigt gjort til et spørgsmål om licenser og månedlige abonnementer. Men platformens pris er kun én del af regnestykket.

Det interessante er, hvad løsningen samlet koster at bygge, drive og videreudvikle.

Shopify giver en forudsigelig start

Shopify bygger på en abonnementsmodel med faste månedlige priser. Hosting, sikkerhed og løbende platformopdateringer bliver håndteret som en del af løsningen, og det holder den tekniske drift nede.

Det giver en relativt lav adgangsbarriere.

Men mere avancerede B2B-behov kan ændre regnestykket. Flere B2B-funktioner kræver Shopify Plus, og der kan samtidig komme udgifter til apps, integrationer og specialtilpasninger oveni.

En enkel Shopify-løsning kan derfor være billig og effektiv. Men hvis forretningen gradvist kræver flere apps og særtilpasninger for at få centrale arbejdsgange til at fungere, kan kompleksiteten og omkostningerne vokse med den.

Magento kræver mere fra starten

Magento Open Source har ingen licensomkostning, men løsningen kræver hosting, udvikling og løbende vedligeholdelse.

Adobe Commerce har en licensomkostning og indeholder samtidig en række mere avancerede funktioner.

Investeringen i en Magento-løsning vil derfor ofte være større fra begyndelsen. Til gengæld får I langt mere frihed til at bygge webshoppen omkring jeres eksisterende forretningslogik og udvikle den videre, når behovene ændrer sig.

Det relevante spørgsmål er derfor sjældent:

Hvad koster platformen om måneden?

Det er:

Hvad koster det at få vores B2B-forretning til at fungere på platformen de næste fem år?

B2B bliver svært, når kunderne ikke skal behandles ens

Den største forskel mellem platformene bliver tydelig, når B2B-forretningen bevæger sig væk fra almindelige webshopflows.

Det kan eksempelvis være, når forskellige kunder skal have:

• kundespecifikke priser
• forskellige prislister
• individuelle kataloger og sortimenter
• flere brugere på samme virksomhedskonto
• godkendelsesflows
• tilbud og tilbudsanmodninger
• kreditgrænser
• særlige betalingsbetingelser
• tæt integration med ERP- og PIM-systemer
• avancerede produktstrukturer.

Hvilke funktioner der faktisk er nødvendige, afhænger af jeres salgsmodel. Vi har samlet 7 essentielle features til B2B-webshops i et blogindlæg, hvis I vil længere ned i de konkrete muligheder.

Når særreglerne begynder at styre platformvalget

Shopify kan håndtere mange B2B-behov, særligt gennem Shopify Plus og forskellige tilpasninger. Men jo flere særregler forretningen har, desto vigtigere bliver det at undersøge, hvordan de konkret skal løses – og hvor mange apps, integrationer eller specialfunktioner der skal holde dem sammen.

Forestil jer eksempelvis en grossist, hvor kunde A har ét sortiment og 15 % rabat, kunde B har andre priser og betalingsbetingelser, mens kunde C kræver intern godkendelse, før en ordre må sendes.

Så er webshoppen ikke længere bare en produktliste med en indkøbskurv. Den er blevet en del af virksomhedens salgs- og driftsmodel.

Og her bliver platformens fleksibilitet langt vigtigere.

Et simpelt B2B-setup behøver ikke en kampvogn

Mere fleksibilitet er ikke automatisk bedre.

Hvis jeres B2B-forretning har relativt standardiserede priser, enkle kundegrupper og få specialprocesser, kan Magento hurtigt blive mere platform, end I reelt har brug for.

Her har Shopify en klar styrke.

Platformen gør det lettere at komme hurtigt i markedet, og meget af den tekniske drift bliver håndteret for jer. Nye produkter, salgskanaler og markeder kan sættes op uden samme tekniske tyngde, og teamet kan bruge mindre tid på selve platformen.

Det kan være præcis det rigtige valg.

Pointen er ikke at vælge den platform, der kan mest.

Det er at vælge den platform, der kan det, forretningen faktisk har brug for – uden at gøre løsningen tungere end nødvendigt.

Kompleksitet forsvinder ikke, fordi platformen er enkel

Shopifys enkelhed er en styrke, så længe forretningen passer nogenlunde til platformens måde at arbejde på.

Problemet opstår, hvis en kompleks B2B-forretning forsøger at presse sine processer ind i en løsning, der ikke er bygget omkring dem.

Så kan de manglende funktioner ende som apps, specialintegrationer og manuelle arbejdsgange.

Omvendt kræver Magento mere teknisk arbejde og løbende vedligeholdelse. Fleksibiliteten kommer ikke gratis.

Derfor er spørgsmålet ikke, om I vil have en enkel eller kompleks platform.

Det kommer an på, hvor kompleks jeres forretning allerede er. 

Platformen skal håndtere den kompleksitet uden at skabe endnu mere af den.

Vælg efter den forretning, webshoppen skal bære senere

Det er nemt at vælge ud fra de krav, webshoppen har på lanceringsdagen. Men B2B-løsninger lever sjældent i den samme virkelighed ret længe.

Nye markeder kommer til. Sortimentet vokser. Flere systemer bliver koblet på. Kunder får nye aftaler, og salgsorganisationen ændrer arbejdsgange.

Derfor bør platformvalget også tage højde for det, der kommer bagefter.

Shopify eller Magento, når behovene vokser?

Shopify kan være stærkt, når I vil lancere hurtigt, holde den tekniske drift nede og arbejde med relativt standardiserede processer.

Magento bliver særligt interessant, når forretningen skal håndtere store produktkataloger, avancerede integrationer, flere markeder og B2B-processer, der kræver meget individuel tilpasning.

Det dyre platformsskifte kommer nemlig sjældent, fordi webshoppen pludselig ikke kan tage imod flere ordrer. Det kommer, når forretningen er vokset fra den måde, som kunder, priser, produkter og systemer hænger sammen på.

Læs også vores guide til datamigrering ved platformsskifte, eller bliv klogere på internationalisering med Shopify Markets og Magento.

Kig længere end featurelisten

Når I sammenligner Magento og Shopify, er det fristende at lave en lang liste over funktioner og sætte flueben.

Det fortæller bare ikke nødvendigvis, hvordan platformen fungerer i jeres hverdag.

Start i stedet med forretningen:

• Hvor mange forskellige prisstrukturer arbejder I med?
• Har kunderne individuelle aftaler eller sortimenter?
• Skal flere brugere kunne købe på vegne af samme virksomhed?
• Skal køb godkendes internt hos kunden?
• Hvor tæt skal webshoppen arbejde sammen med ERP, PIM eller CRM?
• Hvor mange markeder skal løsningen håndtere?
• Hvor meget vil I selv kunne ændre?
• Hvilke processer må ikke ende som manuelt arbejde?
• Hvad skal webshoppen kunne om tre til fem år?

Og regn på hele løsningen.

Ikke kun abonnementet.

En lav månedlig pris hjælper ikke meget, hvis forretningen bagefter skal betale for en lang række apps og specialløsninger. Omvendt giver det heller ikke mening at investere i en tung Magento-løsning, hvis I aldrig får brug for fleksibiliteten.

Magento eller Shopify til B2B?

Der er ikke én vinder.

Der er et bedre match til forskellige forretninger.

Shopify er typisk interessant, når I vil hurtigt i markedet og har relativt standardiserede B2B-processer. Den tekniske drift er lettere, administrationen er enkel, og I behøver ikke nødvendigvis bygge en stor teknisk organisation omkring webshoppen.

Magento bliver især interessant, når kompleksiteten ligger i selve forretningen. Mange kundegrupper, individuelle priser, komplekse produktstrukturer, integrationer og særlige arbejdsgange stiller større krav til platformens fleksibilitet.

Så lad være med at vælge efter, hvilken platform der er mest populær.

Vælg efter den forretning, løsningen skal kunne holde til.

Er jeres B2B-forretning bedst tjent med Magento eller Shopify?

Vi arbejder med både Shopify og Magento og starter med forretningen – ikke platformen.

Vi går jeres prisstruktur, kundetyper, produktdata, integrationer, arbejdsgange og vækstplaner igennem og vurderer, hvor kompleks en løsning I reelt har brug for.

Så får I et bedre grundlag for at vælge den platform, der både skal fungere fra dag ét og kunne følge med, når forretningen ændrer sig.

Er I i tvivl om valget? Tag fat i os. Så kigger vi på jeres setup og finder ud af, hvilken løsning der passer bedst. Helt enkelt.